1. Agreement to Terms
These Terms of Service ("Terms") constitute a legally binding agreement between you and Vyzyr Studios, a creative studio registered in Heemskerk, Netherlands (CoC: 88884260). By accessing our website or engaging our services, you agree to be bound by these Terms.
If you do not agree with any part of these Terms, you may not use our services. We reserve the right to update these Terms at any time; continued use constitutes acceptance of the revised Terms.
2. Our Services
Vyzyr Studios provides creative and digital services including, but not limited to:
- Custom web design and front-end/back-end development
- WordPress and WooCommerce website creation and maintenance
- Game design and development
- Digital marketing, SEO, and SEA campaigns
- AI-assisted content and automation solutions
- Branding and graphic design
The specific scope, deliverables, timeline, and pricing for each engagement are defined in a separate project proposal or service agreement, which forms part of these Terms.
3. Project Agreement
Work commences only upon written agreement of the project scope and acceptance of a quote or proposal. Any changes to the agreed scope ("change requests") must be submitted in writing and may result in adjustments to the timeline and cost.
Vyzyr Studios reserves the right to decline a project or terminate an engagement if the requested work conflicts with our values, policies, or applicable law.
4. Client Obligations
To enable timely and quality delivery, the client agrees to:
- Provide accurate project requirements, materials, and feedback within agreed timeframes
- Designate a primary point of contact with authority to make decisions
- Ensure that any content, images, or materials supplied do not infringe third-party rights
- Review and approve deliverables within 10 business days unless otherwise agreed
- Provide necessary access to platforms, hosting, or systems required for the project
Delays caused by the client's failure to fulfil these obligations do not constitute a breach by Vyzyr Studios and may result in revised timelines or additional fees.
5. Payment Terms
Invoices are issued in accordance with the agreed payment schedule. Unless otherwise stated:
- A deposit of 50% is required before work commences
- The remaining balance is due upon project completion, prior to final delivery
- Invoices are payable within 14 days of the invoice date
- Late payments accrue interest at the statutory commercial rate (wettelijke handelsrente) under Dutch law
Vyzyr Studios reserves the right to withhold delivery of final files until payment has been received in full.
6. Intellectual Property
Upon receipt of full payment, Vyzyr Studios grants the client a full, non-exclusive licence to use all deliverables for their intended commercial purpose. Unless explicitly transferred in writing, Vyzyr Studios retains:
- All source files, code bases, and design assets not included in the agreed deliverables
- The right to display the work in our portfolio and marketing materials
- Ownership of any proprietary tools, frameworks, or methodologies developed independently
The client warrants that materials they supply do not infringe any third-party intellectual property rights and indemnifies Vyzyr Studios against any related claims.
7. Confidentiality
Both parties agree to keep confidential all proprietary information, business strategies, and technical details disclosed during the engagement. This obligation survives termination of the project for a period of 2 years.
This clause does not apply to information that is publicly available, independently developed, or required to be disclosed by law.
8. Limitation of Liability
To the maximum extent permitted by law, Vyzyr Studios' total liability for any claim arising from our services shall not exceed the total fees paid by the client for the specific project giving rise to the claim.
Vyzyr Studios is not liable for:
- Indirect, incidental, or consequential damages including loss of revenue, data, or business opportunity
- Interruptions to third-party services, hosting, or platforms outside our control
- Errors resulting from inaccurate or incomplete information provided by the client
- Website downtime or performance issues caused by the client's hosting environment
9. Termination
Either party may terminate a project engagement with 14 days' written notice. Upon termination:
- The client is liable for payment for all work completed up to the termination date
- Vyzyr Studios will deliver all completed work in its current state, less any outstanding balance
- Any deposit paid is non-refundable once work has commenced
Vyzyr Studios may terminate immediately if the client breaches these Terms, fails to pay, or requests work that is illegal or unethical.
10. Governing Law & Disputes
These Terms are governed by the laws of the Netherlands. Any disputes arising from or related to these Terms shall first be subject to good-faith negotiation. If unresolved, disputes shall be submitted to the competent court in the district of Haarlem, Netherlands.
Nothing in these Terms limits either party's right to seek urgent injunctive or interim relief from any competent court.
1. Akkoord met de Voorwaarden
Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen u en Vyzyr Studios, een creatieve studio geregistreerd in Heemskerk, Nederland (KvK: 88884260). Door onze website te bezoeken of gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met deze Voorwaarden.
Als u het niet eens bent met een deel van deze Voorwaarden, mag u onze diensten niet gebruiken. Wij behouden het recht om deze Voorwaarden op elk moment bij te werken; voortgezet gebruik geldt als aanvaarding van de herziene Voorwaarden.
2. Onze Diensten
Vyzyr Studios biedt creatieve en digitale diensten aan, waaronder maar niet beperkt tot:
- Maatwerk webdesign en front-end/back-end ontwikkeling
- WordPress- en WooCommerce-website creatie en onderhoud
- Game ontwerp en ontwikkeling
- Digitale marketing, SEO- en SEA-campagnes
- AI-ondersteunde content- en automatiseringsoplossingen
- Branding en grafisch ontwerp
De specifieke omvang, deliverables, tijdlijn en prijsstelling voor elke opdracht worden vastgelegd in een afzonderlijk projectvoorstel of dienstverleningsovereenkomst, welke onderdeel uitmaken van deze Voorwaarden.
3. Projectovereenkomst
Het werk begint pas na schriftelijke overeenstemming over de projectomvang en acceptatie van een offerte of voorstel. Eventuele wijzigingen in de overeengekomen omvang ("wijzigingsverzoeken") dienen schriftelijk te worden ingediend en kunnen leiden tot aanpassingen van de tijdlijn en kosten.
Vyzyr Studios behoudt het recht om een project te weigeren of een opdracht te beëindigen als het gevraagde werk in strijd is met onze waarden, ons beleid of de toepasselijke wetgeving.
4. Verplichtingen van de Opdrachtgever
Om tijdige en kwalitatieve levering mogelijk te maken, stemt de opdrachtgever in met het volgende:
- Het verstrekken van nauwkeurige projectvereisten, materialen en feedback binnen de overeengekomen termijnen
- Het aanwijzen van een primair aanspreekpunt met beslissingsbevoegdheid
- Zorgen dat geleverde content, afbeeldingen of materialen geen rechten van derden schenden
- Het beoordelen en goedkeuren van deliverables binnen 10 werkdagen tenzij anders overeengekomen
- Het verlenen van toegang tot platforms, hosting of systemen die nodig zijn voor het project
Vertragingen veroorzaakt door het niet nakomen van deze verplichtingen door de opdrachtgever vormen geen tekortkoming van Vyzyr Studios en kunnen leiden tot herziene tijdlijnen of aanvullende kosten.
5. Betalingsvoorwaarden
Facturen worden uitgestuurd conform het overeengekomen betalingsschema. Tenzij anders vermeld:
- Een aanbetaling van 50% is vereist voordat het werk aanvangt
- Het resterende bedrag is verschuldigd bij projectoplevering, vóór definitieve levering
- Facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen na factuurdatum
- Te late betalingen zijn onderworpen aan de wettelijke handelsrente conform Nederlands recht
Vyzyr Studios behoudt het recht om levering van definitieve bestanden in te houden totdat de volledige betaling is ontvangen.
6. Intellectueel Eigendom
Na ontvangst van de volledige betaling verleent Vyzyr Studios de opdrachtgever een volledige, niet-exclusieve licentie om alle deliverables te gebruiken voor het beoogde commerciële doel. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overgedragen, behoudt Vyzyr Studios:
- Alle bronbestanden, codebases en ontwerpactiva die niet zijn opgenomen in de overeengekomen deliverables
- Het recht om het werk te tonen in ons portfolio en marketingmateriaal
- Eigendom van eventuele propriëtaire tools, frameworks of methodologieën die onafhankelijk zijn ontwikkeld
De opdrachtgever garandeert dat de door hem geleverde materialen geen intellectuele eigendomsrechten van derden schenden en vrijwaart Vyzyr Studios van eventuele gerelateerde claims.
7. Vertrouwelijkheid
Beide partijen komen overeen alle vertrouwelijke informatie, bedrijfsstrategieën en technische details die tijdens de opdracht worden gedeeld, vertrouwelijk te behandelen. Deze verplichting geldt gedurende 2 jaar na beëindiging van het project.
Deze clausule is niet van toepassing op informatie die openbaar beschikbaar is, onafhankelijk is ontwikkeld of op grond van de wet openbaar gemaakt moet worden.
8. Aansprakelijkheidsbeperking
Voor zover maximaal toegestaan door de wet is de totale aansprakelijkheid van Vyzyr Studios voor enige claim voortvloeiend uit onze diensten beperkt tot de totale vergoedingen betaald door de opdrachtgever voor het specifieke project waaruit de claim voortkomt.
Vyzyr Studios is niet aansprakelijk voor:
- Indirecte, incidentele of gevolgschade, inclusief verlies van inkomsten, gegevens of zakelijke kansen
- Onderbrekingen van diensten van derden, hosting of platforms buiten onze controle
- Fouten die het gevolg zijn van onnauwkeurige of onvolledige informatie verstrekt door de opdrachtgever
- Website-uitval of prestatieproblemen veroorzaakt door de hostingomgeving van de opdrachtgever
9. Beëindiging
Beide partijen kunnen een projectopdracht beëindigen met een schriftelijke opzegtermijn van 14 dagen. Bij beëindiging:
- Is de opdrachtgever aansprakelijk voor betaling van al het werk dat tot de beëindigingsdatum is voltooid
- Levert Vyzyr Studios al het voltooide werk in de huidige staat op, verminderd met het openstaande saldo
- Is de betaalde aanbetaling niet restitueerbaar zodra het werk is aangevangen
Vyzyr Studios kan de overeenkomst onmiddellijk beëindigen als de opdrachtgever deze Voorwaarden schendt, niet betaalt of werk aanvraagt dat illegaal of onethisch is.
10. Toepasselijk Recht & Geschillen
Deze Voorwaarden worden beheerst door het recht van Nederland. Eventuele geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden zullen eerst worden onderworpen aan onderhandeling te goeder trouw. Indien onopgelost, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Haarlem, Nederland.
Niets in deze Voorwaarden beperkt het recht van een van de partijen om bij een bevoegde rechter om spoedeisende of voorlopige maatregelen te verzoeken.
