1. Introduction
Vyzyr Studios ("we", "us", or "our") is committed to protecting your personal data. This Privacy Policy explains how we collect, use, and safeguard your information when you visit our website or engage our services, in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR) and Dutch privacy law.
Our registered office is located in Heemskerk, Netherlands (CoC: 88884260). If you have any questions about this policy, please contact us at info@vyzyrstudios.com.
2. Data We Collect
We may collect the following categories of personal data:
- Contact data — Name, email address, and phone number provided via our contact form or email correspondence
- Usage data — Pages visited, time spent on site, browser type, device type, and IP address (anonymised where possible)
- Preference data — Language preferences stored in localStorage on your device
- Communication data — Records of correspondence and project enquiries
We do not collect sensitive personal data (special categories under GDPR Art. 9) unless explicitly required and with your explicit consent.
3. Legal Basis for Processing
We process your personal data on the following legal bases (GDPR Art. 6):
- Contractual necessity — To fulfil a contract with you or take pre-contractual steps at your request (Art. 6(1)(b))
- Legitimate interests — To operate and improve our website and services, prevent fraud, and communicate with enquirers (Art. 6(1)(f))
- Consent — Where you have given clear, specific consent (e.g. marketing cookies) (Art. 6(1)(a)). You may withdraw consent at any time.
- Legal obligation — Where required to comply with applicable law (Art. 6(1)(c))
4. How We Use Your Data
- Responding to contact form submissions and enquiries
- Providing and managing our web development, design, and marketing services
- Sending project-related communications and invoices
- Analysing website usage to improve user experience
- Complying with legal and regulatory obligations
We will never sell your personal data to third parties or use it for purposes incompatible with those listed above.
5. Sharing Your Data
We may share your data with trusted third parties only where necessary:
- Service providers — Hosting, email, and analytics providers acting as data processors under a Data Processing Agreement
- Legal authorities — Where required by law, court order, or regulatory obligation
- Business transfers — In the event of a merger, acquisition, or asset sale, your data may be transferred (with advance notice)
All third-party processors are GDPR-compliant and operate under appropriate contractual safeguards.
6. Data Retention
We retain personal data only for as long as necessary to fulfil the purposes described in this policy:
- Contact / enquiry data — Up to 2 years from last contact, unless a project contract requires longer retention
- Client / invoicing data — 7 years in accordance with Dutch fiscal retention obligations
- Analytics data — Up to 26 months in anonymised/aggregated form
- Cookie consent records — 30 days
7. Your Rights
Under the GDPR, you have the following rights regarding your personal data:
Right of Access
Request a copy of the personal data we hold about you.
Right to Rectification
Request correction of inaccurate or incomplete data.
Right to Erasure
Request deletion of your personal data ("right to be forgotten").
Right to Data Portability
Receive your data in a structured, machine-readable format.
Right to Object
Object to processing based on legitimate interests or direct marketing.
Right to Restriction
Request that we limit how we process your data in certain circumstances.
To exercise any of these rights, email us at info@vyzyrstudios.com. We will respond within 30 days. You also have the right to lodge a complaint with the Dutch Data Protection Authority (Autoriteit Persoonsgegevens).
8. Security
We implement appropriate technical and organisational measures to protect your personal data against unauthorised access, alteration, disclosure, or destruction. These include access controls, encrypted communications (HTTPS), and regular security reviews.
While we take every reasonable precaution, no transmission over the internet is 100% secure. We encourage you to use secure connections when sharing sensitive information.
9. Cookies
Our website uses cookies to enhance your experience and analyse usage. For full details, please see our Cookie Policy.
10. Changes to This Policy
We may update this Privacy Policy periodically. When we make material changes, the "Last updated" date will be revised and we will notify affected users where required. We recommend reviewing this page occasionally.
1. Inleiding
Vyzyr Studios ("wij", "ons" of "onze") is toegewijd aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit Privacybeleid legt uit hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website bezoekt of gebruik maakt van onze diensten, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Nederlandse privacywetgeving.
Ons kantoor is gevestigd in Heemskerk, Nederland (KvK: 88884260). Als u vragen heeft over dit beleid, neem dan contact met ons op via info@vyzyrstudios.com.
2. Gegevens die Wij Verzamelen
Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen:
- Contactgegevens — Naam, e-mailadres en telefoonnummer verstrekt via ons contactformulier of e-mailcorrespondentie
- Gebruiksgegevens — Bezochte pagina's, tijd op de site, browsertype, apparaattype en IP-adres (waar mogelijk geanonimiseerd)
- Voorkeursgegevens — Taalvoorkeuren opgeslagen in localStorage op uw apparaat
- Communicatiegegevens — Correspondentie en projectaanvragen
Wij verzamelen geen bijzondere categorieën persoonsgegevens (AVG Art. 9) tenzij dit uitdrukkelijk vereist is en met uw uitdrukkelijke toestemming.
3. Rechtsgrond voor Verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens op de volgende rechtsgronden (AVG Art. 6):
- Uitvoering van een overeenkomst — Voor de uitvoering van een overeenkomst met u of voor stappen voorafgaand aan een overeenkomst op uw verzoek (Art. 6(1)(b))
- Gerechtvaardigde belangen — Voor de werking en verbetering van onze website en diensten, fraudepreventie en communicatie met geïnteresseerden (Art. 6(1)(f))
- Toestemming — Waar u duidelijke, specifieke toestemming heeft gegeven (bijv. marketingcookies) (Art. 6(1)(a)). U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken.
- Wettelijke verplichting — Waar vereist om te voldoen aan toepasselijke wetgeving (Art. 6(1)(c))
4. Hoe Wij Uw Gegevens Gebruiken
- Beantwoorden van contactformulierinzendingen en aanvragen
- Leveren en beheren van onze webontwikkelings-, ontwerp- en marketingdiensten
- Verzenden van projectgerelateerde communicatie en facturen
- Analyseren van websitegebruik om de gebruikerservaring te verbeteren
- Voldoen aan wettelijke en regelgevende verplichtingen
Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden en gebruiken ze niet voor doeleinden die onverenigbaar zijn met de hierboven vermelde doeleinden.
5. Delen van Uw Gegevens
Wij kunnen uw gegevens alleen indien noodzakelijk delen met vertrouwde derden:
- Dienstverleners — Hosting-, e-mail- en analyseproviders die als gegevensverwerkers optreden onder een Verwerkersovereenkomst
- Wettelijke autoriteiten — Waar vereist door wet, rechterlijk bevel of regelgevende verplichting
- Bedrijfsoverdrachten — Bij een fusie, overname of verkoop van activa kunnen uw gegevens worden overgedragen (met voorafgaande kennisgeving)
Alle externe verwerkers voldoen aan de AVG en opereren onder passende contractuele waarborgen.
6. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang als noodzakelijk voor de in dit beleid beschreven doeleinden:
- Contact-/aanvraaggegevens — Tot 2 jaar na het laatste contact, tenzij een projectovereenkomst een langere bewaartermijn vereist
- Klant-/factureringsgegevens — 7 jaar conform de Nederlandse fiscale bewaarplicht
- Analysegegevens — Tot 26 maanden in geanonimiseerde/geaggregeerde vorm
- Cookietoestemmingsregistraties — 30 dagen
7. Uw Rechten
Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
Recht op Inzage
Verzoek om een kopie van de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
Recht op Rectificatie
Verzoek tot correctie van onjuiste of onvolledige gegevens.
Recht op Verwijdering
Verzoek tot verwijdering van uw persoonsgegevens ("recht om vergeten te worden").
Recht op Dataportabiliteit
Ontvang uw gegevens in een gestructureerd, machineleesbaar formaat.
Recht van Bezwaar
Bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen of direct marketing.
Recht op Beperking
Verzoek om beperking van de verwerking van uw gegevens in bepaalde omstandigheden.
Om een van deze rechten uit te oefenen, stuur ons een e-mail op info@vyzyrstudios.com. Wij zullen binnen 30 dagen reageren. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
8. Beveiliging
Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Deze omvatten toegangscontroles, versleutelde communicatie (HTTPS) en regelmatige beveiligingsbeoordelingen.
Hoewel wij alle redelijke voorzorgsmaatregelen nemen, is geen enkele internetverbinding 100% veilig. Wij raden u aan beveiligde verbindingen te gebruiken bij het delen van gevoelige informatie.
9. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om uw ervaring te verbeteren en het gebruik te analyseren. Voor volledige details verwijzen wij naar ons Cookiebeleid.
10. Wijzigingen in dit Beleid
Wij kunnen dit Privacybeleid periodiek bijwerken. Bij wezenlijke wijzigingen wordt de datum "Laatst bijgewerkt" aangepast en stellen wij betrokken gebruikers hiervan op de hoogte waar vereist. Wij raden u aan deze pagina af en toe te raadplegen.
